Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bestellungen können erfolgen:

• Per Kontaktformular auf unserer Website
• Direkt per PayPal-Zahlung

Der Kaufvertrag kommt zustande durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware bzw. bei Kursen durch unsere Buchungsbestätigung.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die bei PayPal hinterlegte Adresse oder die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beginnt mit Eingang der vollständigen Zahlung und entspricht dem in der Artikelbeschreibung angegebenen Zeitraum. Dieser bezieht sich auf den Zeitpunkt, in dem die Ware unser Lager verlässt. Der Transportweg durch Post oder Spedition ist zusätzlich zu berücksichtigen und liegt nicht in unserem Einflussbereich. Unerwartete Verzögerungen berechtigen nicht zur Stornierung oder Aufhebung der Bestellung.

Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, kein Widerrufsrecht. Da alle unsere Matten, Rinnen und die meisten Artikel erst bei Bestellung speziell für Sie angefertigt oder zugeschnitten werden, ist eine Rückgabe oder Rücksendung in diesen Fällen ausgeschlossen.

Ausnahme: Werden Artikel bestellt, die nicht maßangefertigt oder zugeschnitten wurden, so ist eine Rücksendung möglich. Die Kosten für den Versand und für den Rückversand trägt der Käufer und werden nicht zurückerstattet. Nach Eintreffen des Artikels wird der Kaufpreis abzüglich der Versandkosten binnen 10 Werktagen zurückerstattet.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem österreichischen ABGB (§ 922 ff) bleiben unberührt. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Für Goldwaschkurse, Schulungen und Goldscout-Touren gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung möglich
• Innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn: 50% Stornogebühr des Gesamtpreises
• Am Kurstag oder während des Kurszeitraums: 100% Stornogebühr

Die Kursgebühr wird bei Stornierung in Form einer zeitlich nicht eingeschränkten Gutschrift rückvergütet, die zu einem späteren Zeitpunkt für andere Kurse oder Touren eingelöst werden kann.

Kann der gebuchte Kurs nicht oder nicht vollständig stattfinden (mehr als 50% der Kursdauer durch Regentage, Hochwasser oder andere unvorhersehbare Ereignisse), hat der Kunde folgende Optionen:

• 30% Preisnachlass auf den Gesamtpreis als Rückerstattung
• Kostenfreie Wiederholung des gesamten Kurses/Tour zu einem späteren Zeitpunkt

Die Entscheidung muss innerhalb von 14 Tagen nach Kursabsage schriftlich mitgeteilt werden.

Wir speichern generell keine Kundendaten auf unseren Webseiten ab. Für die Abwicklung notwendige Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nach Fristablauf gelöscht.